Certamente, em algum momento, você já se deparou com o relato de uma pessoa próxima dizendo ter caído em um golpe, seja através do aplicativo de mensagens, através de sites de vendas, através de seu smartphone. E quiçá, esta pessoa não tenho sido você.

Conforme já mencionado, nos dias de hoje a tecnologia está bem avançada. Grande parte das pessoas possuem smartphones, e dentro deles há muitas informações valiosas. Acesso online a bancos, e-mails, aplicativos de mensagens, outros aplicativos utilizados em estudo, trabalho, lazer, entretenimento etc. E na mesma velocidade deste avanço existem pessoas mal intencionadas, que estudam a aplicação de golpes, a invasão de banco de dados e sistemas. Obviamente, que neste mesmo percurso, existem as empresas, em especial os setores bancários, que procuram criar mecanismos para aumentar a segurança no acesso e na utilização destes serviços online.

Primeiramente gostaria de fazer um alerta, não coloque seu CPF em qualquer lugar ou em qualquer site de compra. Estes 11 preciosos números representam seu nome. E você já parou para pensar que este é seu número universal, utilizado para abertura de qualquer cadastro e amplamente utilizado para identificação pessoal.

Ao fazer um cadastro em uma empresa, seja um crediário em uma loja física, ou qualquer outro cadastro físico ou virtual, as pessoas ou empresas ficam de posse das mais valiosas informações: seus dados pessoais. Você certamente já recebeu alguma ligação indesejada de operadoras de telefones e telemarketing. Empresas, de posse de um vasto banco de dados de clientes, “vendem” esses seus dados pessoais a empresas interessadas. Como meio de coibir esta pratica e de proteger, em especial, estes dados cadastrais valiosos, foi promulgada a Lei Federal 13.790/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Um dos principais objetivos desta Lei foi de cessar o uso e a comercialização indevida de dados pessoais, inclusive em meios digitais. Ou seja, busca proteger os direitos e a privacidade dos indivíduos. Isso implica na responsabilização das empresas em guardar e armazenar não só seu cadastro ou dados, mas também quaisquer documentos relacionados aos seus dados pessoais. Fique atento.

Algumas vezes pude presenciar pessoas realizando abordagem oferecendo alguma vantagem, do tipo: você ganhou 6 meses de assinatura de um periódico ou revista, ou aquelas empresas que “convidam” para realização de uma visita em um empreendimento. Nesta abordagem inicial, muitas vezes pessoas mal-intencionadas utilizam essas práticas para obter seus dados pessoais, podendo utilizar seus dados para alguma outra finalidade ou até mesmo vender seus dados. Mais uma vez, não forneça seus dados pessoais em qualquer lugar ou a qualquer pessoa.

Pelo preço e facilidade, as pessoas têm optado por compras online. Hoje um dos meios de pagamentos mais utilizados é o PIX. PIX é uma modalidade de pagamento instantâneo e sem possibilidade de cancelamento. O cartão de crédito é também uma das formas utilizadas, seja para pagamentos online ou presenciais. Para quem opte em pagar compras online com cartão de crédito, oriento que a compra seja realizada através de um cartão virtual, destinado com limite apenas para aquela compra específica. Este cartão pode ser acessado nos principais aplicativos bancários, o qual o correntista tenha conta, na parte de cartões de crédito na opção e-Card ou cartão virtual. É uma segurança a mais.

Outra questão que gostaria de alertá-los é sobre a utilização da Internet, e-mails e sites diversos. Ainda nos dias de hoje, são inúmeros e-mails e mensagens que podem chegar até você. Tenho visto e-mails com o conteúdo “Não conseguimos realizar sua entrega – clique aqui para atualizar seus dados”, ou e-mails falsos de instituições bancárias pedindo para atualizar gerenciadores financeiros ou aplicativos bancários. Ou ainda, navegando em sites de notícias ou até mesmo entretenimento, aparecem mensagem sensacionalistas, as chamadas “Fake News” e logo abaixo escrito – CLIQUE AQUI para saber mais. Ao clicar ou acessar, um aplicativo hospedeiro pode ter sido indesejavelmente instalado em seu computador ou telefone. Este aplicativo permanece oculto, onde, oportunamente mapeará sua utilização, consequentemente seus dados e senhas pessoais. É uma espécie de porta que se abre para que um hacker hospedeiro possa monitorar seus acessos, com o objetivo de roubar dados e especialmente dinheiro.

Certamente você já viu ou ouviu alguma mensagem através de aplicativo, dizendo que está com um problema no celular e trocou de número, e está precisando de um dinheiro para pagar uma conta. Os golpistas invadem seu celular “através da porta que foi aberta” clonam seu número, sua foto e seus contatos. Verificam suas mensagens e já conseguem mapear todas as suas conversas. Então, quando essa abordagem é realizada ela parece muito real, e pasmem, todos os dias pessoas caem neste golpe. Quando alguém lhe pedir dinheiro, verifique as informações, de preferência dirija-se até a pessoa, pois muitas vezes os golpistas bloqueiam o telefone ou dizem que estão sem sinal. Na dúvida não faça ou tente se resguardar ou tente identificar se não se trata de um golpe.

No campo empresarial, falsas ligações de golpistas dizendo que são de instituições financeiras e precisam atualizar o sistema de banco utilizado pela empresa. Primeiramente gostaria de alertá-los que: nenhuma instituição bancária ou funcionário entrará em contato pedindo para fazer atualização de sistemas, salvo alguma solicitação muito específica. Na dúvida, ao receber uma dessas ligações. Desligue e entre em contato com estas instituições através de números comumente utilizados.

Atenção e conhecimento dos principais golpes é a primeira linha de defesa que o cidadão tem para proteção do seu patrimônio contra os meliantes que, com ajuda da internet, turbinaram seus ganhos. Logo mais irei apresentar-lhes outros golpes, e como desconfiar deles.

Por hoje, seguimos juntos nesta jornada, praticando e difundindo a todos uma educação financeira simples e de resultado.  

Até breve!  

Juscelino Gaio