Impactos da Black Friday

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O que o Natal, o Dia da Mães, e o Dia dos Pais, e outras datas comemorativas têm em comum? Elas movimentam as vendas do comércio e impulsionam toda uma cadeia econômica, justamente é o que também ocorre na Black Friday, ou seja, mais uma estratégia do comércio para impulsionar as vendas, que vão desde super descontos e promoções, até a maquiagem de preços, valores inflados, aumento de fraudes e práticas enganosas.

A Black Friday começou como uma tradição americana, e rapidamente se tornou um evento global. Foi criada nos Estados Unidos como um dia de descontos realizado após o feriado de Ação de Graças. No Brasil, ela também é aguardada e divulgada pelos comércios e pelas redes varejistas. Realizada tradicionalmente na última sexta-feira do mês de novembro, a Black Friday já faz parte do calendário dos brasileiros, porém apesar das oportunidades legítimas de economia, a Black Friday deve ser observada com cautela. Mas além das promoções e das filas, qual é o impacto real dessa data na economia?

Vemos neste período do ano grandes redes varejistas divulgando o “super dia”. Aqui já podemos sentir um dos primeiros impactos. Grandes redes varejistas possuem um volume maior de vendas, desta forma, conseguem adquirir seus estoques por menores preços, ganhando na quantidade de vendas. Pequenos comerciantes não possuem a mesma margem para negociação, desta forma utilizam-se da criatividade, da divulgação, da proximidade com o cliente, e da valorização do comercio local.

Outro corrente direto são as vendas pela internet. Por que muitas vezes os produtos que compramos pela internet são mais baratos? Você consegue imaginar todos os custos para manutenção de uma loja física? Impostos, salários e encargos de funcionários, água, luz, aluguel do espaço, despesa com entregas, transporte, logística, despesas com terceirizados, com montagem, e mais uma infinidade de custos. Torna-se difícil competir, mas também se pensarmos assim, não existiram mais lojas físicas nas cidades. Estas contam com o bom atendimento, a fidelização do cliente, e rapidez no atendimento e na entrega. Já falei outras vezes e reitero, valorize o comercio local. São atividades que geram empregos e renda, impulsionam a economia e retornam para o município em crescimento e desenvolvimento.

Uma questão a ser abordada é justamente o preço. Mas antes de falar do preço, vamos falar da necessidade. Sempre quando necessitamos comprar algo, devemos nos fazer três perguntas: Eu preciso, é desejo ou necessidade? Eu tenho dinheiro para comprar à vista? Posso esperar mais alguns meses para comprar? Necessidade é algo essencial para o seu bem-estar, segurança, saúde, alimentação, etc, necessário para viver sem desperdícios e luxos. Desejo é aquilo que te traz prazer, status ou novidade, mas você pode viver bem sem. Exemplo: trocar de celular porque quebrou é uma necessidade e trocar por outro só pelo motivo de ser última geração e novo já é um desejo. Ter dinheiro para comprar à vista inibe você de comprar por desejo. E esperar para comprar é planejar a compra durante o ano e não somente na Black Friday.

Durante o ano inteiro é possível acompanhar os preços do objeto que você planeja comprar. Hoje existe sites de pesquisa de preço com aviso de promoção ao longo do ano e não somente no dia da Black Friday.

Por estratégia, a Black Friday pode desencadear nas pessoas a síndrome de ansiedade social, que na psicologia é conhecida pela expressão FOMO – Of Missing Out, ou “medo de ficar de fora”. Esse sentimento faz o consumidor acreditar que, se não comprar naquele momento, irá perder uma oportunidade única que nunca mais vai aparecer. É por isso que expressões como “só hoje”, “restam poucas unidades” e “últimas horas” mexem tanto com o emocional de quem nem deseja comprar. Muitas vezes, a compra não está relacionada à necessidade, e sim ao medo de perder uma oportunidade ou ao desejo de fazer parte do grupo que “aproveitou antes que acabasse”. É por isso que tantas pessoas gastam mais do que planejaram e, quando a empolgação passa, percebem que não precisavam de nada daquilo.

Outro fator a considerar é o aumento de fraudes e golpes neste período. Criminosos criam páginas parecidas com grandes varejistas, usam anúncios no Google e redes sociais para atrair consumidores. Evite comprar através de links e anúncios, dirija-se sempre ao site oficial da loja e procure lá o seu produto ou a promoção. Verifique também a credibilidade das lojas, uma boa dica é consultar reclamações no Reclame Aqui ou no Procon. Há também as compras que parecem vantajosas, mas vêm acompanhadas de fretes abusivos. Muitas lojas exibem descontos reais, mas, ao calcular o envio, o valor total fica maior do que no preço normal.

Esteja atento também aos produtos falsificados, principalmente eletrônicos, celulares, perfumes e consoles. Para evitar problemas, além de pesquisar a loja na internet, é importante desconfiar de preços muito inferiores ao valor praticado no mercado. Para se proteger, a regra é simples: pesquisar antes de clicar. Procurar avaliações no Google, consultar reputação no Reclame Aqui, confirmar CNPJ e desconfiar de descontos exagerados são atitudes que reduzem muito o risco.

Em um mundo cada vez mais consciente dos efeitos do consumismo desenfreado, optar por compras responsáveis e sustentáveis não é apenas uma forma de proteger o bolso, mas também de contribuir para um sistema econômico mais justo e equilibrado. Consumir de forma consciente é um ato de responsabilidade e autoconhecimento, que valoriza o planejamento e as prioridades pessoais em detrimento do impulso e da pressão social.

Que a Black Friday não seja apenas como um momento de consumo, mas uma oportunidade para repensar nossos hábitos, planejar melhor e valorizar o que realmente importa. Afinal, o maior desconto que podemos obter é evitar gastos desnecessários e investir em escolhas que realmente façam sentido para nossas vidas. O maior desconto, de 100% é não comprar! Senão precisar o desconto é de 100%, e for necessário pesquise e pondere com tranquilidade, sem pressa.

Ademais, seguimos juntos, praticando e divulgando a todos uma educação financeira simples e de resultado.

Até breve.

Juscelino Gaio

Consultor Especialista em Administração Financeira